Über PSH
PSH Personal Service steht für verlässliche Personaldienstleistung mit klaren Strukturen und langfristiger Perspektive. Wir arbeiten in einem loyalen, wertschätzenden Team auf Augenhöhe und legen großen Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung. Als wirtschaftlich stabiles Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistung bieten wir sichere Rahmenbedingungen und nachhaltige Beschäftigungsmöglichkeiten.
Über PSH
PSH Personal Service steht für verlässliche Personaldienstleistung mit klaren Strukturen und langfristiger Perspektive. Wir arbeiten in einem loyalen, wertschätzenden Team auf Augenhöhe und legen großen Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung. Als wirtschaftlich stabiles Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistung bieten wir sichere Rahmenbedingungen und nachhaltige Beschäftigungsmöglichkeiten.
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann, Mechatroniker oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung in der Nutzung von CRM-Datenbanken von Vorteil
Einsatzbereitschaft zu den Servicezeiten Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
Beurteilung und Bearbeitung von Kulanzentscheidungen sowie Einleitung entsprechender Abwicklungsmaßnahmen im Sinne der Kundenzufriedenheit
Interessen-, Kunden-, Händler- und Werkstättenbetreuung sowie Beschwerdemanagement im In- und Outbound
Erfassung und Bearbeitung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung
Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an zuständige Fachabteilungen und Schnittstellen
Produktberatung, Einleitung von Folgeprozessen sowie Nutzung diverser Informations- und CRM-Datenbanken