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Ihre Aufgaben:

• Qualitätskontrolle im Kundenservice
• Forderungsmanagement koordinieren, um effizient offene Forderungen einzuholen
• Mentoring, Training, Coaching und Entwicklung interner Mitarbeiter
• Fristgerechte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Unterstützung der Filialen im Kundenservice
• Netzwerk zu Wettbewerbern aufbauen
• Effizienzen schaffen und Kosteneinsparungen lokalisieren

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung
• 5-7 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in Personalführung
• Nachweisliche Erfolge bei Kosteneinsparungen
• Netzwerker, kommunikativ
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Buchhaltung
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise
• Hervorragendes Zeitmanagement
• Kundenorientiert

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Frachtumschlag
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 65936 Frankfurt am Main
• Vergütung: nach Vereinbarung

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Interne Referenznummer: 12254-1-225516-S (bitte bei Bewerbung angeben)

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